Privacidad

AdyChat te ayuda a crear y llevar las campañas de publicidad de tu negocio en Facebook e Instagram, conversando con un asistente. Para eso se conecta a tu cuenta publicitaria de Meta. Esta página cuenta qué se guarda, durante cuánto y quién más lo ve.

Quién es responsable de qué

Vos, el negocio, sos el responsable de los datos de tu gente: tu cuenta de Meta, tus campañas y los contactos que te dejan en tus formularios.
Caliri & Silva, S.L. es el encargado del tratamiento. Tratamos esos datos por cuenta tuya y siguiendo tus instrucciones. No son nuestros y no los usamos para nada que no sea prestarte el servicio.

En concreto: no vendemos datos, no los cedemos a nadie con fines comerciales, no los usamos para entrenar ningún modelo y no los usamos para hacer publicidad propia.

Qué hace AdyChat con tu cuenta de Meta

Lee tus campañas, conjuntos, anuncios, públicos, píxeles y resultados, para mostrártelos y para que el asistente te los explique.
Crea y cambia campañas, públicos, presupuestos y anuncios, pero sólo después de que confirmes cada cambio. Lo que crea nace en pausa: encenderlo es otra confirmación tuya.
Baja los contactos que deja la gente en los formularios de tus anuncios de clientes potenciales, para que los tengas en el panel y te llegue un aviso por correo.
No sube listas de clientes a Meta. Los públicos que crea son de quienes visitaron tu web o interactuaron con tu Instagram, y los arma Meta.

Qué se guarda

De vos: tu correo, la contraseña —de la que sólo guardamos un resto del que no se puede volver atrás—, el código de la verificación en dos pasos, y el permiso que nos diste en Meta, guardado cifrado.
Tus conversaciones con el asistente y cada propuesta, con lo que confirmaste y cuándo.
Las fotos y los vídeos que subís para tus anuncios, y lo que escribís sobre tu negocio para que el asistente lo sepa.
Los contactos de tus formularios: lo que la persona escribió en el formulario (por ejemplo, nombre, correo o teléfono) y de qué anuncio vino.

Con quién se comparten

Con estos, y con nadie más. Cada uno actúa como encargado del tratamiento:

Cloudflare, Inc. — alojar el servicio y guardar los datos: Las bases de datos y los archivos están en Europa Occidental. El código se ejecuta en la red de Cloudflare, que puede procesar una petición fuera de la UE mientras la atiende. Su política.
OpenAI, L.L.C. — el asistente que conversa con vos y redacta las propuestas: Se le envía lo que escribís en el chat, la información que cargaste sobre tu negocio y los datos de tus campañas que hacen falta para contestarte (nombres, presupuestos, resultados). No se le envían los datos de contacto de las personas que rellenan tus formularios. Su política.
Meta Platforms, Inc. — crear y leer tus campañas, públicos y formularios: Es la propia plataforma de anuncios de Facebook e Instagram. Los datos de tus campañas salen de ahí y vuelven ahí. Su política.
Resend, Inc. — mandar los correos del servicio: Recuperar la contraseña, las invitaciones a tu equipo y el aviso de cada contacto nuevo de un formulario. Recibe la dirección a la que se manda y el texto del correo. Su política.

Sobre la inteligencia artificial: el asistente ve lo que vos le escribís y los datos de tus campañas que necesita para contestarte. No ve los datos de contacto de quienes rellenan tus formularios, y lo que se le manda no se usa para entrenar sus modelos.

Cuánto tiempo

Tus conversaciones con el asistente y el registro de lo que se hizo en tu cuenta de Meta: Mientras uses el servicio. Al pedir el borrado se van con tu cuenta.
Las fotos y los vídeos que subís para tus anuncios: Mientras uses el servicio, y podés borrarlos cuando quieras desde el panel.
Los contactos que dejan tus formularios: Mientras uses el servicio, para que los tengas a mano. Podés borrarlos desde el panel.
El permiso que nos diste en Meta: Hasta que desconectes tu cuenta o quites AdyChat desde Meta. En ese momento se borra.
Las solicitudes de borrado: Se atienden en 30 días y queda el código de la solicitud, sin datos de la persona.

Tus derechos, y los de tu gente

Cualquiera puede pedir acceder a sus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerse al tratamiento o llevárselos. Se pide escribiendo a hola@j-dev.es y se contesta dentro de un mes. Cómo pedir el borrado, en esta página.

Y si creés que no lo hicimos bien, podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Quién trata tus datos

Caliri & Silva, S.L.
NIF: B21977152
Carrer de Corominas 19, esc. 1, pta. 2 — 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Registro Mercantil: Barcelona, hoja B-634393, inscripción 1ª
hola@j-dev.es

AdyChat es un servicio de Caliri & Silva, S.L., que opera bajo la marca J-DEV.